FAQ

자주 묻는 질문

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주문/결제주문 취소는 어떻게 하나요?

마이페이지 > 주문내역에서 배송 준비 전까지 직접 취소하실 수 있습니다.

SHIPPING배송은 얼마나 걸리나요?

주문 후 1~3일 이내 배송됩니다.

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배송배송은 얼마나 걸리나요?

결제 확인 후 영업일 기준 1~3일 이내 출고되며, 도서산간은 2~3일이 추가됩니다.

PAYMENT어떤 결제수단을 사용할 수 있나요?

신용카드, 계좌이체, 간편결제를 지원합니다.

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취소/반품/교환반품 배송비는 누가 부담하나요?

단순 변심은 고객 부담, 상품 하자는 판매자 부담입니다.

RETURN반품은 어떻게 하나요?

수령 후 7일 이내 반품 신청이 가능합니다.

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회원회원 등급은 어떻게 정해지나요?

최근 6개월 구매 금액을 기준으로 매월 1일 자동 산정됩니다.

쿠폰/적립금주문 취소는 어떻게 하나요?

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단순 변심은 고객 부담, 상품 하자는 판매자 부담입니다.

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